Volgens de persoonskaart van Rudolf Max Bartenstein heetten zijn ouders Fritz Berthold Bartenstein (geboren 27-09-1891) en Helene Lewek (geboren 10-08-1893).
Vanuit Ratibor kwam Rudolf Max samen met zijn broer Hans Ludwig in Eindhoven terecht, in het opvanghuis aan de Jonckbloetlaan. Hier blijven ze tot de lente van 1940: dan gaan ze als pleegkinderen in huis wonen bij hun grootouders Lewek in Amsterdam.
De ouders zijn in Ratibor achtergebleven. Op de persoonskaart staat vermeld dat het gezin pogingen doet te emigreren naar Brazilië of Bolivia. Er is nog geen visum, wel zijn er financiële middelen.
(Bron: Nationaal Archief, Den Haag, Zorg voor Vluchtelingen uit Duitsland, nummer toegang 2.04.58, inventarisnummer 130, persoonskaart Rudolf Max Bartenstein)